Erstellung einer CRM-Vision als entscheidender Schritt
In der heutigen Wirtschaft ist die Kundenbeziehungspflege (CRM) ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Die meisten Unternehmen haben mittlerweile erkannt, dass es sich lohnt, in ein effektives CRM-System zu investieren. Aber bevor Sie in die Umsetzung Ihrer CRM-Strategie gehen können, müssen Sie eine klare Vision haben, was Sie mit Ihrem CRM-System erreichen möchten. […]
eCRM als „Next generation CRM“
Mit eCRM als „Next generation CRM“ die Digitalisierung und Automatisierung von Kundengewinnungsprozessen gestalten. Durch die optimierte Kombination von CRM, eBusiness, eCommerce und Internettechnologien gewinnen digitalisierte und automatisierte Kundengewinnungsprozesse zunehmend an Bedeutung.
Unser Angebot für Sie: CRM-Strategieworkshop
In einem CRM-Strategieworkshop mit Ihnen gehen wir auf Ihre Bedürfnisse ein und beraten als neutrale Partei bei der idealen Auswahl, denn viele Unternehmen stehen aktuell vor den Herausforderungen den Vertrieb zu digitalisieren und zu automatisieren. Oft fällt es Ihnen bei der heutigen Vielfalt and CRM-System jedoch schwer ein passendes Auszuwählen. Digitalisierung und Automatisierung im Vertrieb […]
Ein Corporate CRM mit Sales Management 4.0
Ein gutes Customer Relationship Management fängt bei der Unternehmensführung und dem Sales Management an. Durch ein optimales Sales Management und dessen digitalisierter Prozesse, schaffen Sie die Voraussetzung von Corporate CRM.
Whitepaper CRM-System auswählen
Die Auswahl des passenden CRM-Systems ist heute deutlich schwieriger als noch vor einigen Jahren. Die zunehmende Vernetzung, Verwischung von Abteilungsgrenzen und Auflösung von „Silo-Denken“ sorgt für eine differenzierte Antwort auch im Bereich der CRM-Plattformen.
Social CRM für den strategischen Kundendialog
Mit Social CRM das operative CRM zeitgemäß gestalten und mit Kunden strategisch in den Dialog kommen. Erfolgreiche Unternehmen unterstützen ihre Kundenorientierung dadurch, dass sie das operative CRM zu einem Social CRM ausbauen.
Großartige Kundenerfahrung mit CRM
Für eine großartige Kundenerfahrung mit CRM (Customer Relationship Management) hat die Einführung eines entsprechenden Prozesses und Systems immer weitreichende Konsequenzen für Ihr Unternehmen bzw. Organisation.
Dem Wettbewerb mit CRM einen Schritt voraus
Mit einem Customer Relationship Management (CRM) wird die Digitalisierung und Automatisierung der Vertriebsprozesse vorgenommen, wo es möglich und sinnvoll ist. Unternehmen können sich dadurch einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen.
CRM ist ein strategisches Führungsthema
Customer Relationship Management (CRM) ist ein strategisches Führungsthema. Viele Unternehmen konzentrieren sich oft zu sehr auf die Technologie und vernachlässigen die Führungskultur, wenn es um CRM-Projekte geht. Dabei ist die Führungskultur ein entscheidender Erfolgsfaktor für die Implementierung und langfristige Wirksamkeit von CRM-Systemen.
Von einer neutralen CRM-Beratung profitieren
Mit einer neutralen CRM-Beratung profitieren Sie in mehrerer Hinsicht. Mit Hilfe einer professionellen CRM-Beratung partizipieren Sie an umfangreichen Erfahrungen aus anderen CRM-Projekte und erhalten einen objektivierten Blick auf die Themen CRM-Strategie, CRM-Auswahl, CRM-Implementierung u.v.m.
DE 
EN