CRM-Beratung | MP Sales Consulting GmbH

Microsoft Dynamics 365 – Der Branchenriese

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Lösung Microsoft Dynamics 365 Hersteller Microsoft Homepage des Herstellers Besonderheit Microsoft Dynamics 365 ist eine Plattform-Lösung für Business Applikationen und wird in der Azure-Cloud gehostet. Es ist eine Lösung, die deutlich mehr bietet als die Kombination von CRM- und ERP-Funktionalitäten. Neben der CRM-Lösung bietet Microsoft eine Reihe von zusätzlichen Apps/Modulen für alle wichtigen Businessbereiche eines […]

CRM-Auswahl – Die richtige Entscheidung treffen

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Die CRM-Auswahl wird durch mehrere Faktoren bestimmt. Hierzu zählen neben der CRM-Vision auch die Ziele, Strategie sowie die funktionalen und nicht-funktionalen Kriterien. Definieren Sie zu Beginn welche Ziele Sie mit der Einführung eines geeigneten Systems verfolgen. Denn ein CRM-System soll nicht dem Selbstzweck dienen, sondern die Businessprozesse Ihres Unternehmens optimal unterstützen. Im nächsten Schritt empfiehlt sich […]

CRM-Vision – Der Beginn jeder Entscheidung

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Mit einer klaren CRM-Vision schaffen Sie es, eine für Ihr Unternehmen und Ihre Zielkunden optimale CRM-Strategie zu entwickeln. Für immer mehr Unternehmen steht zunehmend der Kunde im Mittelpunkt ihres Wirkens. Im Sales Management wird dies auch als kundenzentrierte (customer centric) Vertriebsstrategie bezeichnet. Der Fokus wird auf die Bedürfnisse der Kunden sowie die bestmögliche Lösung ihrer […]