leadership

19. Juli 2022

„Fast Fashion hat ihren Preis. Irgendwer muss irgendwo dafür zahlen.“

„Fast Fashion hat ihren Preis. Irgendwer muss irgendwo dafür zahlen.“ (von Lucia Schmidt)
15. Juli 2022

Die 5 größten Fehler bei der Evaluierung einer CRM-Lösung

Die 5 größten Fehler bei der Evaluierung einer CRM-Lösung sollten Sie unbedingt vermeiden. Die Suche nach einer CRM-Lösung ist eine wichtige Entscheidung, die das Wachstum und […]
6. Oktober 2021

CRM ist in erster Linie ein strategisches Führungsthema

Bei Customer Relationship Management (CRM) handelt es sich in erster Linie um ein strategisches Führungsthema. In vielen CRM-Projekten wird zuerst die Softwareunterstützung in den Fokus gerückt […]
29. August 2021

Eine fehlende CRM-Strategie ist ein Erfolgskiller

Eine fehlende CRM-Strategie ist ein Erfolgskiller, denn die fehlende Balance zwischen Strategie und Realisierung, zwischen Mensch und Technik, zwischen Unternehmen und Kunde läßt CRM-Projekte häufig scheitern.