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3. März 2023

Die Zukunft des CRM ist da: Wie KI die Kundenbeziehungsmanagement revolutioniert

Die Zukunft des CRM liegt in der Kombination mit KI (Künstliche Intelligenz)! Unternehmen setzen zunehmend auf KI-basierte CRM-Lösungen, um ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und Wettbewerbsvorteile zu […]
2. März 2023

Upselling und Cross-Selling: So nutzen Unternehmen Chancen mit CRM-Systemen

Upselling und Cross-Selling sind für Unternehmen oft eine Herausforderung. Wie können Sie diese Strategien effektiv mit CRM-Systemen nutzen, ohne Ihre Kunden zu verärgern oder sie zu […]
19. Juli 2022

„Fast Fashion hat ihren Preis. Irgendwer muss irgendwo dafür zahlen.“

„Fast Fashion hat ihren Preis. Irgendwer muss irgendwo dafür zahlen.“ (von Lucia Schmidt)
15. Juli 2022

Die 5 größten Fehler bei der Evaluierung einer CRM-Lösung

Die 5 größten Fehler bei der Evaluierung einer CRM-Lösung sollten Sie unbedingt vermeiden. Die Suche nach einer CRM-Lösung ist eine wichtige Entscheidung, die das Wachstum und […]
6. Oktober 2021

CRM ist ein strategisches Führungsthema

Customer Relationship Management (CRM) ist ein strategisches Führungsthema. Viele Unternehmen konzentrieren sich oft zu sehr auf die Technologie und vernachlässigen die Führungskultur, wenn es um CRM-Projekte […]
29. September 2021

Von einer neutralen CRM-Beratung profitieren

Mit einer neutralen CRM-Beratung profitieren Sie in mehrerer Hinsicht. Mit Hilfe einer professionellen CRM-Beratung partizipieren Sie an umfangreichen Erfahrungen aus anderen CRM-Projekte und erhalten einen objektivierten […]
22. September 2021

Kundenorientierung als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit

Die Kundenorientierung ist die zentrale Basis zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Wie wird Kundenorientierung erfolgreich umgesetzt und in der Unternehmenskultur verankert?
6. September 2021

Starten Sie Ihr CRM mit einer CRM-Beratung durch MP Sales Consulting

Wir können Ihnen helfen, Ihr CRM zu etwas Größerem und Besserem zu machen, als es jemals war. MP Sales Consulting führt eine unabhängige und systemübergreifende CRM-Beratung nach […]
29. August 2021

Eine fehlende CRM-Strategie ist ein Erfolgskiller

Eine fehlende CRM-Strategie ist ein Erfolgskiller, denn die fehlende Balance zwischen Strategie und Realisierung, zwischen Mensch und Technik, zwischen Unternehmen und Kunde läßt CRM-Projekte häufig scheitern.